Por favor faça a sua encomenda com a morada completa e envie-nos uma mensaguem que nós fazemos um bom preço para os portes de envio. Lojasat123 faz todos os esforços para manter os preços dos portes de envio o mais baixos possível. Os custos dependem do peso das encomendas compradas e damos o nosso melhor para enviar todas as encomendas o mais rápido possível. Como Enviamos Os produtos são geralmente entregues por correio CTT express, transportadoras Air Mail, EMS, DHL, Fedex, UPS dependendo muito do Pais para onde vai a encomenda Prazos de Entrega Os prazos de entrega são calculados em dias úteis - IMPORTANTE: Nós fazemos tudo o que podemos para cumprir os prazos de entrega especificados nas secções. No entanto, ocasionalmente, os prazos de entrega podem ser afetados por fatores que ultrapassam o nosso controlo e, portanto, não podem ser garantidos. Informá-lo-emos se formos conhecedores de um atraso inesperado, no entanto, todos os bens serão entregues no prazo máximo de 30 dias. Isto inclui o envio para as ilhas e países europeus. Forma 1: 10 a 35 Dias Uteis,enviado directamente do fornecedor,fora da U.E: Esta modalidade poderá ter controlo aduaneiro,sendo que em caso de controlo o cliente deve entrar em contacto conosco,o que necessita de saber: - Em caso de controlo,receberá em casa um carta a indicar o mesmo,pedindo cópia do cartão de contribuinte,e a sua assinatura a autorizar a abertura do mesmo. Sendo que é tudo digitalizavél e depois deverá adicionar a factura enviada por nós.Todo o processo é simples e damos toda a assistência. Dependendo do preço do produto(se passar 45EUR ou não) poderá haver custos alfandegários. Atrasos da alfandega não são responsabilidade nossa,como é compreensível. Como os produtos vêm directamente do fornecedor,acreditamos sempre que o produto chegará nas melhores condições,mas caso tal não acontecia,agradecemos contacto para resolver o problema. É do nosso interesse total,resolver qualquer problema com produtos da nossa loja. Esta forma tem a possibilidade de chegar entre 8 a 12 dias úteis,sendo que o custo adicional é de 20Eur - Considere este modo em caso de urgência,ou em encomendas superiores a 1 produto. Forma 2: 3 a 5 dias Úteis: Esta forma serve para produtos de marca,com garantia Portuguesa. Temos ainda apenas alguns produtos nesta forma,devido aos preços se aproximarem das lojas tradicionais,não tendo vantagem para leiloes. ATENÇÃO: O facto de os correios se atrasarem(comprovado pelos mesmos) ou haver perca da encomenda(também por parte dos correios) não é da nossa responsabilidade,mas sim dos correios ou transporte - Mas como é claro,será feita a diligência por nossa parte,de forma a que os correios se responsabilizem. Devoluções e Reembolsos são sempre sensíveis no que toca aos clientes,pelo que tentamos manter as condições os mais simples e fáceis de compreender: Consideramos cliente,o licitador ou comprador. Devoluções: Em caso de o produto chegar com defeito,ou a satisfação pelo produto não atingir os niveis pretendidos pelo cliente,tem sempre a possiblidade de devolver o mesmo,sendo que a devolução é efectuada ao fornecedor fora da U.E. Este procedimento demora cerca de 2 a 6 semanas a resolver,sendo que após a devolução,procede-se ao reenbolso ao cliente. Os portes de envio para as devoluções,são responsabilidade do cliente. IMPORTANTE: Peças de roupa não podem ser devolvidas - Mas em caso de haver algum problema,contacte-nos para tentarmos resolver a situação da melhor forma possivel. Garantia: A garantia usada é a do fornecedor,que oferece garantia de 1 ano para produtos electrónicos. O processo demora cerca de 8 a 10 semanas a ficar resolvido,sendo que deverá ser enviado pelo cliente,ao fornecedor por correio registado. Os portes de envio,são da responsabilidade do cliente,e deverá enviar com todos os acessórios e telemovel,na caixa,tal como recebeu. Reenbolso: Só é efectuado o reenbolso após a recepção do produto pela parte do fornecedor. O reenbolso é feito pelo modo que o cliente escolher(transferencia bancária ou paypal) O facto de os correios se atrasarem(comprovado pelos mesmos) ou haver perca da encomenda(também por parte dos correios) não é da nossa responsabilidade,mas sim dos correios ou transporte - Mas como é claro,será feita a diligência por nossa parte,de forma a que os correios se responsabilizem. Cumprimentos.