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(2014-08-28) José Manuel Moreira De Oliveira [zeyolive73@hotmail.com]
reclamaçao de entrega errada e informações erradas.

encomendei uma ferramenteira na loja online( artesanato gaivota )a qual tinha o tamanho pretendido por mim de 24 cm de comprimento,pois telefonei a confirmar a encomenda e perguntei o valor dos portes a que me foi respondido que seriam de 2 euros e qualquer coisa, só que o qualquer coisa dobrou de preço e paguei 4 euros e 59,mas até ai tudo bem... o que se passou a seguir é que me aborreceu pois a ferrementeira tinha menos 4 cm de comprimento e assim já não dava para aquilo que eu pretendia além de ficar muito pequena na estética da minha moto. Assim telefonei e o senhor( presumo) patrão da loja explicando-lhe o sucedido dis- me que eu tinha que enviar a ferramenteira e pagar os portes de devolução da mesma e ele pagava os porte no reenvio, mas como eu não aceitei e nem podia aceitar pagar por um erro que eu não cometi o senhor desligou me o telefone sem antes me dizer que não ia ganhar nada com essa transaçao se ele tivesse que pagar os portes por completo.Agora digo eu quando se tem uma loja aberta a publico temos que ser responsável e profissional e este senhor além de ser incorrecto comigo foi mal educado desligando-me o telefone sem mais nem porqué .