Qual o custo de envio de uma encomenda?
Portugal Continental As encomendas de valor inferior a €50,00 tem um custo único de €4,50. As encomendas de valor superior a €50,00 e inferior a €100,00 pagam portes no valor de €4,50, mas é feito o envio de um produto de valor igual ou superior ao valor dos portes. As encomendas de valor superior a €100,00 NÃO pagam portes. Madeira e Açores As encomendas de valor inferior a €50,00 pagam um porte único de €8,00. As encomendas de valor superior a €50,00 pagam portes no valor de €8,00, mas é feito o envio de um produto de valor igual ou superior ao valor dos portes. As encomendas de valor superior a €100,00 NÃO pagam portes. Brevemente estará disponível o envio para outros países.
Quais os países em que fazem entregas?
Fazemos entregas em Portugal Continental, Madeira e Açores. Brevemente estarão disponíveis entregas para outros países.
Como recebo a minha encomenda?
As encomendas são enviadas através da Transportadora ENVIÁLIA para a morada que o cliente enviou.
Qual o tempo de entrega de uma encomenda?
O prazo médio de entrega é de 48/72h para Portugal Continental. Para a Madeira e os Açores o prazo é de 5 a 8 dias úteis.
Posso modificar a minha encomenda?
Sim. Para alterar ou cancelar uma encomenda basta contactar-nos por telefone por telefone ou por email fornecendo o nº da encomenda. Só o pode fazer antes de a encomenda ser enviada.
Posso devolver a minha encomenda?
Sim. Todas as devoluções terão de ser enviadas com as despesas de envio pagas pelo remetente. Não serão aceites devoluções com as despesas de envio à cobrança. Caso o motivo seja da responsabilidade da Ofuscante o valor das despesas de envio será reembolsado por transferência bancária. Terá de nos enviar os seus dados bancários para podermos proceder ao reembolso.
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