A Lucratividade e a ISO 9001:2000
EMPRESA
Somos uma consultoria especializada em qualidade, produtividade e sistemas de gestão. Contamos com uma equipe de profissionais com profunda experiência na gestão de ambientes industriais, obtida através da atuação direta nos processos produtivos, apoiada em sólida formação teórica e acadêmica. Utilizando metodologia adequada às empresas instaladas no Brasil, oferecemos alto grau de confiabilidade na obtenção de resultados.
ATUAÇÃO
• Gestão de Negócios e Estratégia
• Comercial / Marketing
• Consultoria Industrial
• Qualidade e Produtividade
• Sistemas de Gestão:
- ISO 9000 / 14000 / OHSAS 18000 / SA 8000 / TS 16949 / GMP & HACCP
• Padronização e Normatização
• Gerenciamento de Projetos
• Treinamento e Educação
A Lucratividade e a ISO 9001:2000
As empresas que possuem a certificação ISO 9000 versão 2000 estão em conformidade com o que há de mais moderno em termos de gestão empresarial, consolidando assim a sua competitividade no mercado, além de fazer parte de um seleto grupo de empresas reconhecidas nacional e internacionalmente por esta conquista.
Uma estatística recente mostra que 60% do nosso precioso tempo gastamos consertando falhas (apagando incêndios) quando deveríamos estar empenhados no planejamento estratégico da empresa, tornando-a ainda mais competitiva. O grande trunfo desta situação é agirmos preventivamente. Para que esta questão possa se tornar realidade, podemos implantar um sistema de gestão baseado na norma ISO 9000 versão 2000. Este sistema é 70% preventivo. O sistema nos proporciona um grande benefício que é de podermos controlar nossa empresa; e em tempo hábil tomarmos ações preventivas evitando que os problemas aconteçam.
Com o sistema implementado a organização passa a ter os seguintes benefícios:
- As responsabilidades e autoridades dos colaboradores dentro da empresa ficam bem definidas, não havendo sobreposição de ordens;
- Os recursos para garantir a qualidade estarão definidos;
- A diretoria, juntamente com um comitê formado por representantes de diversos setores da empresa, fará avaliações periódicas dos objetivos e etapas do processo da empresa;
- Os resultados são registrados e quantificados sendo possível prevenir falhas, permitindo identificar as áreas onde há falta de controle;
- O pedido é analisado antes que seja executado, prevenindo falhas no não atendimento aos requisitos solicitados pelo cliente;
- O projeto é pré-testado antes de ser produzido, evitando desperdícios de re-processos, tempo dos profissionais, matéria-prima e outros;
- Os documentos são padronizadas e controlados, evitando o uso de dados incorretos, inválidos ou obsoletos para execução dos serviços;
- Os fornecedores e prestadores de serviços são qualificados, antes de iniciarem o fornecimento de materiais, e avaliados para que forneçam materiais exatamente conforme requerido;
- As pessoas sabem: o que fazer, onde fazer e quando fazer, prevenindo falhas causadas por falta de conhecimento e orientação;
- A manutenção é realizada preventivamente antes que ocorram falhas, aumentando assim a produtividade;
- Os equipamentos usados para medir ou ensaiar são aferidos periodicamente, evitando resultados errôneos;
- Os produtos defeituosos são controlados, prevenindo assim sua utilização;
- Os resultados insatisfatórios do processo ou produto são analisados e tratados com ações corretivas e preventivas, com base em dados e fatos (evitando “achismos”);
- Os danos no armazenamento, manuseio e embalagem dos produtos são prevenidos;
- Os resultados são informados a direção, proporcionando a indicação de onde são necessárias as ações preventivas e aplicação de recursos;
- A capacitação dos funcionários é prevenida, evitando falhas devido à falta de conhecimento e habilitações;
- Ferramentas estatísticas controlam todos os processos da empresa e formam indicadores para tomadas de decisão;
- As pessoas são envolvidas e comprometidas com objetivos específicos para somarem aos objetivos macros da empresa;
- São elaborados cronogramas gerenciais e setoriais das otimizações a serem realizadas, tornando fácil o acompanhamento das atividades e rápidas as correções de desvios;
- São implementadas sistemáticas de melhoria contínua dos produtos, processos e serviços, fazendo com que a empresa esteja sempre atual e em sintonia com as novidades e tendências do mercado;
Em resumo: a empresa passa a errar muito menos e por conseqüência produz mais e melhor, aumentando seu lucro e a sua competitividade. Também se tornará uma referência em seu segmento e contará com um grande elemento de marketing para aumetar sua participação de mercado.
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